Pol铆tica de Cookies

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de fecha 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci贸n y del comercio electr贸nico, siguiendo las directrices de la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos y lo establecido en el Reglamento europeo de protecci贸n de datos 2016/679 CE, Pam Learning, S.L. (芦Pam Learning禄) le informa de que los sitios web y los servicios online de Pam Learning pueden usar 芦cookies禄.

1. 驴Qu茅 son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a trav茅s de las p谩ginas web, y permiten personalizar los sitios para el usuario concreto, as铆 como saber que p谩ginas visitan los clientes a los propietarios de las webs. Las cookies permiten a una p谩gina web, entre otras, almacenar y recuperar informaci贸n sobre los h谩bitos de navegaci贸n de un usuario o de su equipo para, en funci贸n del tipo de navegaci贸n, poder ofrecer un mejor servicio a trav茅s de la p谩gina web. Esta informaci贸n no revela la identidad del visitante, sus datos personales, ni accede al contenido almacenado en su ordenador.

Seg煤n la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son todas, menos las de car谩cter t茅cnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestaci贸n de servicios expresamente solicitados por el usuario.

Sin su expreso consentimiento (mediante la activaci贸n de las cookies en su navegador) Pam Learning no enlazar谩 en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados durante la utilizaci贸n de la Web.

2 驴Qu茅 tipo de cookies utilizamos?
2.1. Seg煤n la entidad que gestiona el dominio desde donde se env铆an las cookies y trata los datos obtenidos:

  1. Cookies propias: se env铆an al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  2. Cookies de terceros: se env铆an al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos trav茅s de las cookies.

2.2. Seg煤n el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  1. Cookies de sesi贸n: son un tipo de cookies dise帽adas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una p谩gina web. Se suelen emplear para almacenar informaci贸n que solo interesa conservar para la prestaci贸n del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasi贸n.
  2. Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios a帽os.

2.3. Seg煤n la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a trav茅s de las cookies:

  1. Cookies t茅cnicas: son aqu茅llas que permiten al usuario la navegaci贸n a trav茅s de una p谩gina web, plataforma o aplicaci贸n y la utilizaci贸n de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tr谩fico y la comunicaci贸n de datos, identificar la sesi贸n, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripci贸n o participaci贸n en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegaci贸n, almacenar contenidos para la difusi贸n de videos o sonido o compartir contenidos a trav茅s de redes sociales. A continuaci贸n detallamos las cookies t茅cnicas que usamos en la plataforma:
    1. Pam Learning (Referral_): Cookie para recordar el c贸digo de referidos que ha usado el usuario para registrarse.
    2. Pam Learning (CourseChannel_): Cookie para recordar la fuente por la que ha comprado un curso (org谩nico o referido).
    3. Pam Learning (ShoppingCartItem_): Cookie para recordar los cursos que fueron a帽adidos al carrito de la compra de la p谩gina web por el usuario.
    4. Pam Learning (UserPreferences_): Cookie para recordar las preferencias de estudio del usuario en la plataforma.
    5. Pam Learning (ASP.NET_SessionId). Cookie que genera autom谩ticamente asp.net la primera vez que un usuario accede a la p谩gina.
    6. Pam Learning (__stripe_mid): Cookie que genera la pasarela de pago Stripe para gestionar los pagos en la plataforma.
    7. Pam Learning (.AspNetCore.Antiforgery, .AspNetCore.Identity): Cookies que genera autom谩ticamente asp.net para gestionar las sesiones de los usuarios.
    8. Pam Learning (ReferralCourse): Cookie para recordar durante 24h si el usuario ha llegado a trav茅s del programa de referidos de los tutores y as铆 poder asignarle la comisi贸n correspondiente por venta.
  2. Cookies de personalizaci贸n: son aqu茅llas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas caracter铆sticas de car谩cter general predefinidas en funci贸n de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a trav茅s del cual accede al servicio, la configuraci贸n regional desde donde accede al servicio, etc.
  3. Cookies de an谩lisis: son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el n煤mero de usuarios y as铆 realizar la medici贸n y an谩lisis estad铆stico de la utilizaci贸n que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegaci贸n en nuestra p谩gina web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. A continuaci贸n detallamos las cookies de an谩lisis que usamos en la plataforma:
    1. Google (_ga, _gat, _gid): Servicio de an谩lisis web para realizar el seguimiento e informar del tr谩fico del sitio web.
      M谩s informaci贸n: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  4. Cookies publicitarias: son aqu茅llas que permiten la gesti贸n, de la forma m谩s eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una p谩gina web, aplicaci贸n o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. A continuaci贸n detallamos las cookies publicitarias que se usan en la plataforma:
    1. Google (Google Ads): Servicio para mostrar anuncios en Google y su red de anuncios.
      M谩s informaci贸n en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
    2. Meta Platforms (Pixel): Servicio para medir, construir y optimizar audiencias para nuestras campa帽as publicitarias. Permite mostrar anuncios en las plataformas propietarias de Meta Platforms. Asimismo, ayuda a Meta a optimizar tambi茅n las campa帽as que se realizan por cualquier otro anunciante a trav茅s de su portal.
      M谩s informaci贸n: https://www.facebook.com/policies/cookies/
  5. Cookies de publicidad comportamental: Son aqu茅llas que permiten la gesti贸n, de la forma m谩s eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una p谩gina web, aplicaci贸n o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan informaci贸n del comportamiento de los usuarios obtenida a trav茅s de la observaci贸n continuada de sus h谩bitos de navegaci贸n, lo que permite desarrollar un perfil espec铆fico para mostrar publicidad en funci贸n del mismo.

3. 驴Cu谩les son tus opciones respecto a las cookies?
3.1. Herramientas dentro de la Pol铆tica de cookies

Puede establecer y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando la Herramienta de preferencias de administraci贸n de cookies disponible en la web de Pam Learning.

3.2. Controles del navegador y del dispositivo

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuraci贸n de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En cada navegador la operativa es diferente, la funci贸n de 鈥淎yuda鈥 le mostrar谩 c贸mo hacerlo:

Adem谩s, tambi茅n puede gestionar el almac茅n de cookies en su navegador a trav茅s de herramientas como las siguientes:

Si no desea que recopilemos datos con cookies, puede revisar la informaci贸n sobre c贸mo controlar las cookies en http://www.allaboutcookies.org/manage-cookes/index.htm

3.3. 驴Qu茅 pasa si deshabilito las cookies?

Los cambios que realice en sus preferencias de cookies pueden hacer que navegar por el sitio web sea una experiencia menos satisfactoria. En algunos casos, es posible que incluso no pueda utilizar partes del sitio web. La exclusi贸n voluntaria de la colocaci贸n de cookies publicitarias no significa que no ver谩 anuncios; significa que no ver谩 publicidad personalizada.

Los cambios que realice en sus preferencias de cookies pueden hacer que navegar por el sitio web sea una experiencia menos satisfactoria. En algunos casos, es posible que incluso no pueda utilizar partes del sitio web. La exclusi贸n voluntaria de la colocaci贸n de cookies publicitarias no significa que no ver谩 anuncios; significa que no ver谩 publicidad personalizada.

Tenga en cuenta que si utiliza los controles del navegador o del dispositivo y / o si elimina o borra las cookies de su dispositivo despu茅s de haber modificado sus preferencias de cookies, la pr贸xima vez que visite el sitio web aparecer谩 nuestro banner de cookies y deber谩 seleccionar sus preferencias nuevamente. Por lo tanto, aseg煤rese de que sus preferencias contenidas en la Herramienta de preferencias de administraci贸n de cookies est茅n actualizadas.

4. 驴Durante cu谩nto tiempo se conserva la informaci贸n de las cookies?

Generalmente, cada categor铆a de cookies se configura en su navegador para los siguientes per铆odos de tiempo:

  1. La sesi贸n de navegaci贸n: estas cookies caducan cuando cierra su navegador.
  2. El corto plazo: estas cookies caducan en 1 mes o menos. Algunas de estas cookies se utilizan para recordarle a usted y los productos que le interesan para visitas posteriores a corto plazo;
  3. Corto a medio plazo: estas cookies duran entre 1 mes y 1 a帽o. Algunas de estas cookies se utilizan para recordar su idioma y el pa铆s en el que se encuentra, para facilitar recomendaciones de productos en futuras visitas y para personalizar la publicidad en funci贸n de sus intereses;
  4. A m谩s largo plazo: estas cookies caducan m谩s de 1 a帽o despu茅s de su instalaci贸n y, por lo general, se utilizan para reconocerlo en todos los dispositivos, para integrarse con herramientas de terceros, como sitios web de redes sociales, y para facilitar nuestra comprensi贸n de c贸mo se utiliza el sitio web durante un per铆odo m谩s largo.

Conservamos cualquier informaci贸n derivada de nuestro uso de cookies durante el tiempo que la necesitemos para el prop贸sito para el que fue recopilada, a menos que nos solicite que la eliminemos (en cuyo caso lo haremos siempre que sepamos que la informaci贸n se relaciona con usted y se proporciona que Pam Learning ya no necesita conservar su informaci贸n por otras razones permitidas). Revisaremos activamente la informaci贸n que tenemos y la eliminaremos de forma segura cuando ya no exista una necesidad legal, comercial o del cliente de conservarla; o en algunos casos anonimizarlo para seguir us谩ndolo con fines administrativos o estad铆sticos o para desarrollar perfiles agregados y segmentaciones que nos ayuden a conocer m谩s sobre nuestros tipos de clientes en general, sus necesidades y preferencias relevantes.

Si desea obtener m谩s informaci贸n sobre la retenci贸n de datos y un desglose de los per铆odos de retenci贸n, comun铆quese con nosotros utilizando los datos de contacto al final de esta pol铆tica.

5. M谩s informaci贸n

Si tiene preguntas sobre esta Pol铆tica de cookies o desea obtener m谩s informaci贸n, puede contactarnos por correo electr贸nico a [email protected] o visitar nuestra Pol铆tica de privacidad para conocer sus derechos.