1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es Pam Learning, S.L. («Pam Learning» o la «Sociedad»), cuyos datos facilitamos en la tabla a continuación:

En tanto que Pam Learning es una plataforma de intermediación tecnológica entre usuarios que requieren un servicio y personas que tienen la capacidad de prestarlo, a lo largo de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos nos referiremos tanto a los clientes como a dichos prestadores de servicios como «Usuarios».

2. ¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?

Como consecuencia del registro en las actividades que se ofrecen en el sitio web de Pam Learning: www.pamlearning.com (el «Sitio Web»), en Pam Learning podremos tratar las siguientes categorías de datos personales que los Usuarios con las finalidades que se exponen y de conformidad con las distintas bases legitimadoras.

Los datos recogidos serán en todo caso tratados para las finalidades especificadas y en ningún caso de manera incompatible con dichos fines.

2.1 Datos identificativos y de contacto de los Usuarios o representantes del mismo en virtud de la relación contractual

Entre los datos identificativos y de contacto de los Usuarios y representantes del mismo se encuentran: nombre y apellidos, correo electrónico y datos bancarios, y se proporcionarán en el momento de registrarse en la plataforma o de adquirir algún servicio.

Finalidades y base legitimadora del tratamiento

Los datos identificativos y de contacto se utilizarán para las siguientes finalidades:

1. Uso y navegación en el Sitio Web;
2. Gestionar su condición como Usuario de Pam Learning;
3. Comunicarle los beneficios y ventajas que disfruta como Usuario de Pam Learning;
4. Prestarle los servicios contratados como Usuario de Pam Learning;
5. Recibir la información solicitada.

Este tratamiento es necesario para formalizar su condición como Usuario de Pam Learning. En caso de que se oponga al tratamiento de sus datos relacionados con la contratación de cualquier servicio, ello comportará la no prestación del servicio contratado.

La base legitimadora de dichos tratamientos es la relación contractual u orgánica que le une con Pam Learning.

2.2 Datos identificativos y de contacto de los Usuarios o representantes del mismo en virtud de interés legítimo

Los datos identificativos y de contacto descritos en el anterior apartado 2.1., también podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

1. Ofrecer o recomendarle servicios de Pam Learning y de los usuarios prestadores de servicio que puedan ser de su interés.
2. Elaborar un perfil comercial que nos permita optimizar la finalidad anterior.

En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil con una finalidad distinta de la indicada. En particular, el perfil comercial no servirá en ningún caso para finalidades de scoring.

La base legitimadora de dichos tratamientos es el interés legítimo.

2.3 Datos relativos al procesamiento de pagos en virtud de la relación contractual

Entre los datos relativos al procesamiento de pagos se encuentran el número de tarjeta de crédito, el número de cuenta bancaria, etc. Estos datos se utilizarán para permitir el procesamiento de pagos entre Usuarios. A tal efecto, Pam Learning almacenará o comunicará dichos datos a las plataformas de pago de conformidad con el apartado 4 siguiente.

La base legitimadora de dichos tratamientos es la relación contractual u orgánica que le une con Pam Learning.

2.4 Datos derivados del uso de la página web de Pam Learning

Entre los datos derivados del uso de la página web de Pam Learning se encuentran entre otros, aquellos datos derivados del uso del Sitio Web por parte del Usuario cada vez que interactúe con el Sitio Web. Dichos datos junto con los datos identificativos y de contacto se utilizarán para las siguientes finalidades:

1. Ofrecer o recomendarle servicios de Pam Learning que puedan ser de su interés con posterioridad a su baja como Usuario, o a la prestación de los servicios contratados o por los que ha mostrado interés.
2. Ofrecer o recomendarle servicios de terceros que puedan ser de su interés.

Este tratamiento se realizará únicamente si el Usuario presta su consentimiento a través de la casilla habilitada al efecto. La falta de consentimiento a cualquiera de las finalidades indicadas no comportará consecuencia alguna en la relación contractual u orgánica que mantiene con Pam Learning.

Le recordamos que, en cualquier momento, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente en el caso del envío de ofertas comerciales. El envío de cualquier información, oferta o recomendación se podrá realizar por cualquier medio, tanto físico como telemático (correo electrónico, fax, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles, etc.).

La base legitimadora de dicho tratamiento es el consentimiento expreso.

3. ¿A quién se comunicarán tus datos?

Resulta necesario para la prestación de los servicios permitir que determinados proveedores de servicios traten datos por cuenta del responsable y como encargados del tratamiento sus datos personales.

Estos terceros designados por Pam Learning pueden ser:

1. Proveedores de servicios: usuarios que gestionan y desarrollan los servicios, que solamente tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán usarla para otros fines.
2. Plataformas de servicios de intermediación de pago: a los efectos de permitir el pago.
3. Otros: servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, etc.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal, interés vital o previo consentimiento del interesado.

Toda la información que nos sea facilitada será tratada de forma confidencial y dando estricto cumplimiento a las obligaciones de seguridad necesarias para impedir el acceso por terceros no autorizados.

4. ¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Los datos personales que nos proporcione se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.

En todo caso, una vez finalizado el servicio contratado con Pam Learning, por cualquier motivo, sus datos se cancelarán automáticamente transcurridos 3 años.

El Usuario también podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso procederemos, asimismo, a la cancelación de sus datos.

La cancelación de sus datos se realizará por bloqueo. Con este método, Pam Learning no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición de las autoridades públicas o judiciales y para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con Pam Learning, procediendo a su supresión física una vez transcurridos dichos plazos.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, supresión, limitación y oposición a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Asimismo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

1. El derecho de acceso le permite conocer y obtener gratuitamente la información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
2. El derecho de portabilidad le permite solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado de uso común y de lectura mecánica e interoperable o, siempre que la tecnología lo permita, a que transmitamos directamente sus datos a otro responsable.
3. El derecho de rectificación le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
4. El derecho de supresión le permite solicitar que se supriman, sin perjuicio del deber de bloqueo, los datos objeto de tratamiento.
5. El derecho de limitación le permite, en determinados supuestos previstos por la ley, solicitar que sus datos se bloqueen y se limite su acceso únicamente a efectos de la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público.
6. El derecho de oposición le permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
7. El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en medios automatizados, si la decisión produce efectos jurídicos en Ud. o le afecta significativamente de modo similar.

Para ejercer los derechos especificados podrá enviar un correo electrónico a: [email protected]; o por correo postal dirigiéndose a: Barcelona, Avenida Diagonal, 622, entresuelo, (08021), (A/A. Privacidad de Pam Learning). El Usuario deberá aportar copia de su D.N.I. o documento oficial que le acredite.

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.eswww.agpd.es.

6. Medidas de seguridad

Pam Learning es responsable de la información proporcionada por los Usuarios. Con el objetivo de prevenir accesos no autorizados a la información, Pam Learning ha adoptado las medidas necesarias recomendadas por la Comisión Europea y la autoridad competente, según la naturaleza de los datos y las circunstancias del tratamiento.

7. Notificaciones y modificaciones

Pam Learning notificará a los Usuarios los cambios y modificaciones sustanciales de la presente Política de Privacidad, Política de Cookies y los Términos de Uso a través del correo electrónico u otro medio que asegure su recepción. Pam Learning en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de los Usuarios almacenados anteriormente.

Esta Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada por última vez a 14 de enero de 2022.